كورس التخطيط الاستراتيجي للمستشفيات للمديرين

ابنِ خطة استراتيجية يعتمدها مجلس الإدارة وتنفذها الأقسام فعلًا — بنفس الأدوات التي تستخدمها فرق التخطيط في المستشفيات، مطبقة على أمثلة من القطاع الصحي.

اعرف تفاصيل الدبلومة وسجّلشاهد درسين مجانًا

لماذا تتعثر الخطط الاستراتيجية في المستشفيات؟

معظم المستشفيات لديها وثيقة استراتيجية، لكن قليلًا منها لديه خطة تغيّر ما تفعله الأقسام يوميًا. أشهر الفجوات:

  • الخطة تُكتب مرة في السنة ولا ترتبط بالميزانية أو بأهداف الأقسام.
  • التحليل يتوقف عند قائمة SWOT، فتُحدد الأولويات بالرأي لا بالدليل.
  • لا أحد يستطيع أن يحدد أي الخدمات ننميها أو نحافظ عليها أو نخرج منها، ولماذا.
  • المتابعة تعتمد على عدّ الأنشطة بدلًا من مؤشرات أداء استراتيجية قليلة وواضحة.

ماذا يغطي كورس التخطيط الاستراتيجي في المؤسسات الصحية؟

هذا الكورس هو دبلومة الإدارة الاستراتيجية في المستشفيات من IMETS Medical School على منصة Medicova. في 30 درسًا تمر بدورة التخطيط كاملة بنفس ترتيبها داخل المستشفى: تحديد الاتجاه، ثم تحليل البيئة الخارجية، ثم تقييم القدرات الداخلية، ثم المفاضلة بين البدائل، وأخيرًا تحويل القرار إلى خطط عمل ومؤشرات أداء. كل أداة مشروحة بمثال من مستشفى، والوحدة الأخيرة خطة استراتيجية تعدّها لمؤسستك.

مثال عملي: هل يفتتح مستشفى بسعة 120 سريرًا خدمة قلب؟

هذا نوع القرارات التي يدربك الكورس على تنظيمها:

  1. 1

    تحليل البيئة (الوحدة 2)

    يكشف تحليل PESTEL ارتفاع أعمار السكان واتساع التغطية التأمينية، وتُظهر قوى بورتر الخمس منافسَين يقدمان خدمة القسطرة بالفعل.

  2. 2

    تقييم القدرات (الوحدة 3)

    يكشف SWOT وسلسلة القيمة وجود أطباء تحويل أقوياء، مع غياب استشاري قسطرة ومحدودية أسرّة العناية المركزة.

  3. 3

    المفاضلة بين البدائل (الوحدة 4)

    على مصفوفة BCG تبدأ خدمة القلب كعلامة استفهام: نمو سوق مرتفع وحصة منخفضة، وتقارنها مصفوفة GE-McKinsey بتوسيع وحدة جراحات اليوم الواحد.

  4. 4

    القرار والتنفيذ (الوحدة 7)

    إذا تقرر المضي، تحدد الخطة إطلاقًا على مراحل وهدفًا للتوظيف وأربعة مؤشرات في بطاقة الأداء المتوازن يراجعها المجلس كل ربع سنة.

الوحدات الأكثر فائدة لمديري المستشفيات

الوحدةستستخدمها في
2 · تحليل البيئة الخارجيةدراسة السوق واللوائح والمنافسين قبل أي خدمة جديدة
3 · تحليل البيئة الداخليةتحليل SWOT وTOWS وتحديد فجوات القدرات لكل قسم
4 · التحليل والاختيار الاستراتيجيقرارات المحفظة بمصفوفتي BCG وGE-McKinsey
7 · تنفيذ الاستراتيجية وتقييمهاخطط العمل وبطاقة الأداء المتوازن وإدارة مقاومة التغيير
8 · مشروع التخرجخطة استراتيجية كاملة لمستشفى تعرضها كما تُعرض على مجلس الإدارة
اطّلع على محتوى الوحدات الثماني كاملًا في صفحة الدبلومة.

ماذا ستخرج به؟

  • خطة استراتيجية مكتملة لمستشفاك أو قسمك، قابلة للتحديث في دورة التخطيط القادمة
  • منهجية متكررة لتقييم الخدمات والاستثمارات الجديدة
  • مجموعة مؤشرات قصيرة تربط أهداف الأقسام بالأهداف الاستراتيجية
  • شهادة إتمام تضيفها إلى سيرتك الذاتية وLinkedIn

الأسئلة الشائعة

خطّط للسنوات الثلاث القادمة لمستشفاك بمنهجية لا بالتخمين

ابدأ دبلومة الإدارة الاستراتيجية اليوم — جرّبها بدون مخاطرة لمدة 7 أيام.

سجّل في الدبلومة

مصمم أيضًا لـ

كورس الإدارة الاستراتيجية للأطباء والمديرين الطبيينالتخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن لمديري الجودة

قراءات ذات صلة