كورس مؤشرات أداء الموارد البشرية وداشبورد HR للمستشفيات

كثير من إدارات الموارد البشرية في المستشفيات تعمل بردّ الفعل: استقالة جديدة، وقسم ناقص، وعمل إضافي متزايد. مؤشرات أداء الموارد البشرية تحوّل هذه الصورة إلى أرقام تشرح ما يحدث ولماذا، وتمنحك لغة مشتركة مع الإدارة العليا.

عندما تعرف معدل دوران الموظفين في كل قسم، ونسبة الغياب حسب الوردية، والوقت الذي تبقى فيه الوظائف الحرجة شاغرة، تستطيع أن تقترح حلولاً بالأرقام وتقيس أثرها بعد ذلك.

هذا الكورس جزء من دبلوم إدارة الموارد البشرية في الرعاية الصحية. لا تتعلم فيه المؤشرات بمعزل عن غيرها، بل تتعلم أيضاً ما يقف وراءها: التوظيف والاحتفاظ والارتباط الوظيفي وتقييم الأداء والتعويضات.